Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm khách hàng trong toàn bộ hành trình trước – trong – sau bán hàng, KIDOHOMES trân trọng thông báo về việc thay đổi số điện thoại Chăm sóc Khách hàng & Dịch vụ, chính thức áp dụng từ ngày 20/04/2026.
Trong bối cảnh nhu cầu tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành ngày càng gia tăng, việc cập nhật hệ thống liên lạc là một bước đi cần thiết để đảm bảo mọi yêu cầu của Quý khách được tiếp nhận nhanh hơn, xử lý hiệu quả hơn và đồng bộ hơn giữa các bộ phận. Đây cũng là một phần trong chiến lược nâng cấp dịch vụ tổng thể mà KIDOHOMES đang triển khai trong năm 2026, với mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm và cải thiện trải nghiệm ở từng điểm chạm.
Thông tin thay đổi số điên thoại cụ thể như sau
- Số điện thoại cũ: 0961 014 466
- Số điện thoại mới: 0975 892 968
Kể từ thời điểm áp dụng, KIDOHOMES khuyến khích Quý khách hàng và Quý đối tác ưu tiên liên hệ qua số điện thoại mới 0975 892 968 để được hỗ trợ nhanh chóng và trực tiếp nhất. Hệ thống CSKH & Dịch vụ mới sẽ tiếp nhận và xử lý các nội dung bao gồm tư vấn kỹ thuật sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, tiếp nhận yêu cầu bảo hành – bảo trì, cũng như hỗ trợ chăm sóc sau bán hàng.
Việc chuyển đổi này không chỉ đơn thuần là thay đổi đầu mối liên hệ, mà còn đi kèm với việc cải tiến quy trình vận hành, rút ngắn thời gian phản hồi và tăng tính chính xác trong quá trình hỗ trợ. KIDOHOMES hy vọng rằng, với sự thay đổi này khách hàng sẽ cảm nhận rõ ràng hơn về sự chuyên nghiệp, nhất quán và kịp thời trong dịch vụ.
Đối với các khách hàng đang liên hệ, trao đổi hoặc có yêu cầu đang được xử lý thông qua số cũ, đội ngũ chăm sóc khách hàng vẫn sẽ tiếp tục hỗ trợ đầy đủ cho đến khi hoàn tất. Điều này giúp đảm bảo tính liên tục và tránh phát sinh bất tiện trong quá trình sử dụng dịch vụ.
KIDOHOMES hiểu rằng, sự thuận tiện và khả năng phản hồi nhanh chóng là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên trải nghiệm dịch vụ tốt. Vì vậy, việc cập nhật số điện thoại lần này không chỉ mang tính kỹ thuật mà còn thể hiện cam kết lâu dài của KIDOHOMES trong việc đầu tư nghiêm túc vào chất lượng chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi trân trọng thông báo để Quý khách hàng và Quý đối tác chủ động cập nhật thông tin và thuận tiện hơn trong quá trình liên hệ. Trong thời gian tới, KIDOHOMES sẽ tiếp tục cải tiến và hoàn thiện hệ thống dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm ngày càng tốt hơn, đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao từ phía khách hàng.
KIDOHOMES xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng, đồng hành và ủng hộ của Quý khách hàng và Quý đối tác trong suốt thời gian qua. Sự hài lòng của Quý khách chính là động lực để chúng tôi không ngừng phát triển và hoàn thiện.
Trân trọng,
KIDOHOMES
