Nắp rửa điện tử TOTO WASHLET TCF4911Z#NW1 – Đóng mở tự động

Sau khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, đội ngũ kỹ thuật viên KIDOASA sẽ đến khảo sát thực tế tại công trình để đảm bảo rằng các sản phẩm phù hợp về kích cỡ và không gian sử dụng của khách hàng.

Các kỹ thuật viên thống nhất được với khách hàng về tiêu chuẩn lắp đặt, sản phẩm, KIDOASA sẽ tiến hành giao hàng, kỹ thuật viên đến lắp đặt trực tiếp (Theo lịch hẹn) và đảm bảo sản phẩm hoạt động tốt nhất theo khuyến nghị của nhà sản xuất.

Khách hàng cùng kiểm tra về số lượng, chủng loại hàng hóa, và kỹ thuật viên KIDOASA vận hành thử sản phẩm và hướng dẫn sử dụng cũng như khắc phục một số sự cố thường gặp để đảm bảo trong quá trình sử dụng sau này của khách hàng được tốt nhất.

8.1 Bảo hành: Nắp rửa điện tử Toto TCF4911Z chính hãng, được bảo hành 2 năm (kể từ khi mua hàng).

8.2 Bảo hành của KIDOASA: Khi khách hàng cần bảo hành sản phẩm Kludi, Kidoasa sẽ xử lý thông tin và phản hồi cho khách hàng chậm nhất trong vòng 24h kể từ thời điểm tiếp nhận thông tin khách hàng. Xử lý bảo hành trong cả 7 ngày/ tuần (trừ các ngày Lễ, ngày Tết).

Thời gian tiếp nhận thông tin của KIDOASA từ: 8h00 – 21h00 hàng ngày. Thời gian khắc phục sự cố cho khách hàng trong khoảng thời gian từ 8h00 – 19h00 hàng ngày.

Hỗ trợ cho khách hàng mượn sản phẩm để dùng trong quá trình bảo hành sản phẩm. Đặc biệt: KIDOASA luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ khách hàng khắc phục mọi sự cố trên sản phẩm kể cả những sản phẩm không do chúng tôi cung cấp.

8.3 Bảo dưỡng từ KIDOASA: Khách hàng mua sản phẩm tại KIDOASA sẽ được tặng gói bảo dưỡng sản phẩm định kỳ mỗi 6 và 12 tháng (tùy từng model, và chính sách). Các kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra hệ thống hoạt động, làm sạch, tẩy cặn bẩn giúp tăng tuổi thọ sử dụng, trả lại vẻ đẹp sáng bóng như mới cho sản phẩm, ngoài ra kỹ thuật viên của KIDOASA sẽ hỗ trợ, hướng dẫn lại khách hàng cách sử dụng và chăm sóc sản phẩm một cách hiệu quả.