Trong kiến trúc nội thất hiện đại, phòng tắm không còn là nơi đáp ứng các nhu cầu vệ sinh cá nhân cơ bản. Với xu hướng sống tiện nghi và cá nhân hóa ngày càng phát triển, không gian phòng tắm đã trở thành một phần quan trọng trong việc thể hiện phong cách sống, cá tính và gu thẩm mỹ của chủ nhà. Trong đó, chậu rửa mặt – hay lavabo – là một trong những thiết bị có tần suất sử dụng nhiều nhất và có tác động thị giác rõ ràng nhất.
Câu hỏi đặt ra là: khi lựa chọn chậu rửa mặt, phong cách hay tính năng quan trọng hơn? Câu trả lời không hề đơn giản, bởi nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố: phân khúc tiêu dùng, nhu cầu sử dụng, diện tích không gian và quan điểm sống của người mua. Bài viết này sẽ phân tích sâu sắc hai khía cạnh này để làm rõ vai trò của mỗi yếu tố trong quá trình ra quyết định mua sắm.
Phong cách – yếu tố khởi tạo cảm xúc và định hình không gian
Một trong những lý do khiến nhiều người ưu tiên phong cách khi chọn lavabo là bởi vì đây là thiết bị dễ gây ấn tượng nhất khi bước vào phòng tắm. Với thiết kế đặt nổi tinh xảo, những đường cong mềm mại, hoặc hình khối góc cạnh hiện đại, chậu rửa mặt có thể trở thành điểm nhấn chính cho toàn bộ không gian.
Các phong cách thiết kế hiện đang được ưa chuộng tại thị trường Việt Nam, đặc biệt ở nhóm khách hàng cao cấp của Kidohomes, bao gồm phong cách tối giản kiểu Nhật, sang trọng châu Âu hoặc cổ điển hoàng gia. Những kiểu lavabo mang phong cách Nhật Bản thường mỏng, thanh thoát, hướng đến sự cân bằng và tối giản. Trong khi đó, phong cách châu Âu lại thể hiện qua chất liệu đá tự nhiên, chân đế đồng mạ và các chi tiết tinh xảo.
Phong cách không chỉ tạo nên thẩm mỹ mà còn góp phần nâng cao trải nghiệm sử dụng. Một không gian đẹp, đồng bộ và tinh tế khiến người sử dụng cảm thấy thư giãn và thoải mái hơn trong từng thao tác hàng ngày. Đối với các gia chủ có gu thẩm mỹ cao, đặc biệt là những người sở hữu biệt thự, căn hộ cao cấp, phong cách chính là cách họ khẳng định cá tính và đẳng cấp sống. Do đó, trong phân khúc này, phong cách có thể được xem là yếu tố quan trọng hàng đầu.
Tính năng – nền tảng quyết định sự hài lòng lâu dài
Tuy phong cách mang tính biểu cảm và tạo cảm xúc ban đầu, nhưng yếu tố quyết định trải nghiệm bền vững lại nằm ở tính năng. Một chiếc lavabo đẹp nhưng dễ trầy xước, khó vệ sinh, hay bị rò rỉ nước sẽ nhanh chóng trở thành nỗi phiền toái trong quá trình sử dụng lâu dài.
Tính năng của chậu rửa mặt hiện nay đã được cải tiến rõ rệt nhờ ứng dụng công nghệ mới. Tại các showroom như Kidohomes, khách hàng có thể trải nghiệm những dòng sản phẩm có tính năng nổi bật như vòi cảm ứng không chạm, hệ thống chống tràn, chậu tráng men chống bám bẩn, chống nấm mốc và khử mùi. Những yếu tố này đặc biệt phù hợp với khí hậu nóng ẩm của miền Bắc Việt Nam, nơi tình trạng ố vàng, bám cặn thường xuyên xảy ra nếu không có công nghệ hỗ trợ.
Ngoài ra, thiết kế lavabo gắn liền với tủ lavabo thông minh cũng trở nên phổ biến, nhất là với nhóm khách hàng trung cấp hoặc chủ nhà phố có diện tích phòng tắm hạn chế. Những mẫu sản phẩm này tích hợp cả chức năng lưu trữ và tối ưu hóa không gian sử dụng, đồng thời vẫn đảm bảo được thiết kế hiện đại và gọn gàng.
Đối với nhóm khách hàng từ 30 đến 45 tuổi – những người có thu nhập ổn định nhưng vẫn cân nhắc ngân sách, tính năng thường được đặt lên trên hết. Họ có xu hướng chọn sản phẩm theo combo, nhấn mạnh vào độ bền, dễ lắp đặt, dễ vệ sinh và chính sách bảo hành minh bạch. Tính thực tế là ưu tiên cốt lõi trong các quyết định mua sắm của nhóm người dùng này.
Phân tích theo hành vi người tiêu dùng Việt Nam
Tại thị trường Việt Nam, hành vi tiêu dùng đang ngày càng phân hóa rõ rệt theo phân khúc. Các báo cáo nghiên cứu khách hàng mục tiêu của Kidohomes cho thấy có sự khác biệt trong ưu tiên giữa nhóm khách hàng cao cấp và nhóm khách hàng trung cấp.
Khách hàng cao cấp, thường là chủ biệt thự hoặc căn hộ hạng sang từ 40 đến 55 tuổi, sẵn sàng chi trả mức ngân sách từ 80 đến 150 triệu đồng cho một phòng tắm. Họ tìm kiếm sự đồng bộ, sang trọng và thích trải nghiệm thực tế tại showroom. Với họ, một chiếc lavabo không chỉ phải đẹp mà còn phải “ăn nhập” với tổng thể kiến trúc và thể hiện đẳng cấp sống. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa họ bỏ qua yếu tố công năng. Những người tiêu dùng cao cấp hiện đại cũng đặc biệt quan tâm đến yếu tố tiết kiệm nước, an toàn sức khỏe và hậu mãi tận nơi.
Ngược lại, khách hàng trung cấp, chủ nhà phố hoặc nhà liền kề, lại ưu tiên sự tiện dụng và hợp lý. Họ mua sắm khi xây mới hoặc sửa chữa định kỳ (3–7 năm/lần), thường đặt yếu tố công năng và chi phí lên hàng đầu. Tuy họ cũng quan tâm đến thiết kế, nhưng chỉ khi điều đó không làm tăng chi phí quá cao. Họ bị ảnh hưởng mạnh bởi lời khuyên từ thợ điện nước, kỹ sư công trình và các bài đánh giá sản phẩm trên mạng xã hội.
Chính sự khác biệt này cho thấy rằng, lựa chọn giữa phong cách và tính năng phụ thuộc rất nhiều vào đối tượng sử dụng, mục đích mua sắm và hoàn cảnh thực tế.
Xu hướng tích hợp – khi phong cách và tính năng không còn tách biệt
Một trong những xu hướng nổi bật của ngành thiết bị vệ sinh hiện nay là tích hợp phong cách và tính năng trong cùng một sản phẩm. Các nhà sản xuất như TOTO, Grohe, Caesar hay Duravit đang tập trung phát triển các dòng lavabo thông minh, vừa mang kiểu dáng hiện đại, vừa sở hữu nhiều công nghệ tiên tiến.
Chẳng hạn, lavabo đặt nổi bằng đá nhân tạo với vòi cảm ứng, đi cùng tủ gỗ chống ẩm, gương LED tích hợp cảm ứng đang rất được ưa chuộng tại các showroom cao cấp. Điều này cho thấy, ranh giới giữa phong cách và tính năng đang dần được xóa nhòa. Người tiêu dùng không còn phải lựa chọn một trong hai mà hướng tới các giải pháp “2 trong 1”.
Bên cạnh đó, việc lựa chọn sản phẩm cũng không còn đơn thuần là chọn mua thiết bị, mà là trải nghiệm một giải pháp trọn gói từ tư vấn, thiết kế, lắp đặt đến bảo hành – điều mà các doanh nghiệp như Kidohomes đang thực hiện rất tốt trên thị trường
Chọn lựa thông minh là chọn cả hai
Phong cách hay tính năng – câu hỏi tưởng như là lựa chọn lưỡng nan, thực chất lại có thể được giải quyết theo hướng tích hợp. Phong cách tạo ra cảm xúc ban đầu và thể hiện cá tính sống. Tính năng đảm bảo sự thoải mái và bền vững trong sử dụng lâu dài. Một sản phẩm chỉ thật sự giá trị khi đáp ứng được cả hai tiêu chí này.
Trong bối cảnh thị trường thiết bị vệ sinh ngày càng đa dạng, người tiêu dùng Việt đang trở nên thông minh và kỹ tính hơn. Họ không mua vì sản phẩm “đẹp” hay “rẻ” – mà vì sản phẩm giải quyết được nhu cầu thực tiễn và nâng tầm trải nghiệm sống. Vì vậy, việc lựa chọn chậu rửa mặt lý tưởng nên bắt đầu bằng việc xác định rõ mục tiêu sử dụng, phong cách tổng thể và ngân sách, sau đó mới cân nhắc các dòng sản phẩm tích hợp từ những nhà cung cấp uy tín.
Doanh nghiệp như Kidohomes cần tiếp tục phát huy thế mạnh trong việc cung cấp giải pháp phòng tắm toàn diện, tư vấn cá nhân hóa và xây dựng trải nghiệm mua sắm thực tế – nơi khách hàng không cần phải lựa chọn giữa “đẹp” và “bền”, mà có thể sở hữu cả hai trong cùng một sản phẩm.
