Việc liên hệ trung tâm tổng đài bảo hành Bosch, Malloca, Teka, Hafele, Ariston, Ferroli, Lorca là cách tốt nhất để bảo vệ thiết bị và đảm bảo chất lượng sử dụng lâu dài. Hãy luôn ghi nhớ thông tin trung tâm bảo hành của các hãng để kịp thời liên hệ khi sản phẩm gặp vấn đề, đồng thời tuân thủ các hướng dẫn bảo hành để đảm bảo quyền lợi của bạn.
Khi sử dụng các thiết bị gia dụng từ các thương hiệu nổi tiếng như Bosch, Malloca, Teka, Hafele, Ariston, Ferroli, Lorca, việc bảo dưỡng và sửa chữa thiết bị là một phần quan trọng để đảm bảo sản phẩm hoạt động hiệu quả và bền bỉ. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết về các trung tâm bảo hành của các thương hiệu trên, kèm theo cách liên hệ với đại lý chính hãng Kidohomes để đảm bảo quá trình bảo hành diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.
Hướng dẫn chung khi liên hệ trung tâm bảo hành
Để đảm bảo quá trình yêu cầu bảo hành diễn ra suôn sẻ, khách hàng cần lưu ý những điều sau:
- Kiểm tra điều kiện bảo hành: Đảm bảo rằng sản phẩm của bạn còn trong thời gian bảo hành và các điều kiện bảo hành đúng theo quy định của nhà sản xuất.
- Chuẩn bị thông tin sản phẩm: Bao gồm mã sản phẩm, ngày mua hàng, và các thông tin liên quan đến phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
- Miêu tả tình trạng hư hỏng: Khi liên hệ trung tâm bảo hành, bạn cần mô tả chi tiết các vấn đề mà sản phẩm gặp phải để đội ngũ kỹ thuật có thể hỗ trợ kịp thời và chính xác.
- Tuân thủ quy định bảo hành: Đảm bảo bạn tuân thủ các quy định và hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất để tránh các trường hợp từ chối bảo hành do sử dụng sai cách.
Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ bảo hành chính hãng
- Chất lượng đảm bảo: Khi sử dụng dịch vụ bảo hành chính hãng, bạn sẽ được đảm bảo về chất lượng và kỹ thuật sửa chữa đúng tiêu chuẩn.
- Linh kiện chính hãng: Trung tâm bảo hành chính hãng sẽ cung cấp và thay thế linh kiện chuẩn, đảm bảo sản phẩm hoạt động tốt sau khi sửa chữa.
- Tiết kiệm chi phí: Việc bảo hành miễn phí hoặc với chi phí hợp lý sẽ giúp bạn tiết kiệm được nhiều chi phí so với việc tự sửa chữa hoặc thay mới thiết bị.
- Được hỗ trợ nhanh chóng: Các trung tâm bảo hành luôn cam kết thời gian hỗ trợ nhanh chóng, đảm bảo không làm gián đoạn quá trình sử dụng thiết bị của bạn.
Trung tâm tổng đài bảo hành cho các thương hiệu cao cấp như Bosch, Malloca, Teka, Hafele, Ariston, Ferroli, Lorca hiện đang đóng vai trò quan trọng trong mạng lưới hỗ trợ bảo hành thiết bị bếp và thiết bị điện nước. Trung tâm được trang bị các thiết bị hiện đại, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo theo tiêu chuẩn của hãng, giúp khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ. Dưới đây là hướng dẫn bảo hành cho từng thương hiệu.
Bảo hành thiết bị bếp Bosch
- Bước 1: Liên hệ trực tiếp với trung tâm hoặc đại lý nơi quý khách mua sản phẩm. Nếu không nhớ nơi mua, khách hàng có thể gọi vào hotline bảo hành: 18001181.
- Bước 2: Cung cấp thông tin đã đăng ký bảo hành.
Kích hoạt bảo hành Bosch qua SMS
- Bước 1: Cào nhẹ tem chống hàng giả trên máy để lấy mã an ninh.
- Bước 2: Tìm mã seri sản phẩm (không có chữ).
- Bước 3: Soạn cú pháp DAC [Mã an ninh]@[Mã serial] gửi 8099 hoặc 6088.
- Bước 4: Nhận kết quả.
Kích hoạt bảo hành qua website
- Bước 1: Quét mã QR trên tem hoặc truy cập trang web đăng ký bảo hành Bosch.
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin và mã an ninh, mã seri.
- Bước 3: Chọn cửa hàng nơi mua sản phẩm và hoàn tất đăng ký.
Bộ phận bảo hành sẽ liên hệ trong vòng 48 giờ để sắp xếp thời gian phù hợp.
Bảo hành Malloca
- Bước 1: Truy cập malloca.com hoặc https://baohanh.malloca.com/ để kích hoạt bảo hành.
- Bước 2: Điền số seri hoặc quét mã QR.
- Bước 3: Sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ thông báo kết quả.
Tra cứu bảo hành và yêu cầu bảo hành
Khách hàng có thể tra cứu thông tin bảo hành bằng số seri hoặc số điện thoại. Khi cần bảo hành, chỉ cần chọn sản phẩm và nhấn “Yêu cầu bảo hành”. Malloca sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ.
Bảo hành Teka
- Cách 1: Soạn tin nhắn TEKA [số seri] gửi 8077.
- Cách 2: Gọi tổng đài 18007227 hoặc quét mã QR để kích hoạt bảo hành.
- Tra cứu thời gian bảo hành: Soạn cú pháp TEKA [số seri] gửi 8077 hoặc truy cập website.
Bảo hành Hafele
Hướng dẫn kích hoạt bảo hành Hafele
Cách 1: Kích hoạt qua ứng dụng Hafele eService
- Tải ứng dụng Hafele eService tại: http://bit.ly/2OlmJJY hoặc http://apple.co/2N711ci
- Mở ứng dụng và chọn mục “Kích hoạt bảo hành”.
- Quét mã vạch và nhập thông tin để kích hoạt.
Cách 2: Gọi tổng đài hoặc email
- Gọi tổng đài 18001797 hoặc gửi email đến [email protected] với thông tin số seri, tên, số điện thoại, ngày mua hàng và hình ảnh hóa đơn.
Cách 3: Kích hoạt qua SMS
- Nhắn tin đến tổng đài 8083 theo cú pháp:
- Kích hoạt: HVNDK_Số seri máy
- Kiểm tra: HVNKT_Số seri máy
Cách 4: Kích hoạt qua website
- Truy cập: https://cskh.hafelevietnam.com.vn/ và chọn mục “Kích hoạt bảo hành”. Điền thông tin và bấm đăng ký.
Cách 5: Kích hoạt qua Zalo
- Scan QR Code của HAFELE VIETNAM ZALO PAGE và chọn “Dịch vụ sau bán hàng” > “Kích hoạt bảo hành”.
Yêu cầu bảo hành
- Liên hệ hotline 18001797 và cung cấp phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng, thông tin cá nhân, mô tả lỗi, và thời gian yêu cầu.
- Địa điểm bảo hành theo chính sách, xử lý thông tin trong vòng 24h (trừ CN, ngày lễ).
LƯU Ý:
- Các thiết bị kích hoạt bảo hành bằng số Seri:
Bếp từ, bếp hồng ngoại, bếp điện, máy hút mùi, máy hút khói, tủ rượu, khóa điện tử.
- Các thiết bị không cần kích hoạt bảo hành
Các thiết bị không cần kích hoạt bảo hành thì quý khách hàng cần lưu giữ phiếu mua hàng do đại lý cung cấp khi mua hàng: Vòi bếp, chậu rửa chén, phụ kiện…
Bảo hành Ariston
Hướng dẫn kích hoạt và yêu cầu bảo hành sản phẩm Ariston bao gồm các bước liên hệ trung tâm, cung cấp thông tin sản phẩm và đăng ký bảo hành qua SMS hoặc website.
Hướng dẫn kích hoạt bảo hành Ariston
- Truy cập website chính thức của Ariston.
- Tìm mục “Khách hàng cá nhân” trên thanh công cụ.
- Chọn “Dịch vụ” > “Đăng ký bảo hành online”.
- Điền đầy đủ thông tin, gồm số seri sản phẩm và thông tin liên lạc.
- Kiểm tra và xác nhận kích hoạt.
- Nhận mã kích hoạt qua email hoặc tin nhắn và lưu giữ để sử dụng sau này.
Yêu cầu bảo hành
- Cách 1: Gọi hotline Ariston 18001517.
- Cách 2: Đăng ký bảo hành online.
- Cách 3: Liên hệ cửa hàng đã cung cấp sản phẩm.
Bảo hành Ferroli
Khách hàng liên hệ hotline để báo lỗi và kích hoạt bảo hành khi có sự cố.
Hướng dẫn đăng ký bảo hành online
Cách 1: Điền đầy đủ trong tin vào Website chính thức của Ferroli: http//ferroli.com.vn/dang-ky-bao-hanh-online
Cách 2: Nhắn tin đến số Hotline: 08.1800.1501
Cú pháp tin nhắn: ĐKBH – Số seri – Tên sản phẩm – Số điện thoại – Tên khách hàng – Địa chỉ khách hàng VÍ DỤ: ĐKBH – 123456 – Bếp từ – 0912345678 – Nguyễn Văn A – 123 Đường ABC, TP XYZ
Cách 3: Gọi điện đến trung tâm hỗ trợ khách hàng: 08.180001501
Bảo hành Lorca
Trung tâm bảo hành Lorca Việt Nam luôn chu đáo, tận tâm và làm việc hiệu quả với tinh thần trách nhiệm cao nhất để phục vụ khách hàng. Nếu quý khách hàng có nhu cầu sửa bếp từ Lorca, sửa máy hút mùi Lorca và các sản phẩm Lorca chính hãng khác thì hãy liên hệ:
- Hotline: 1800 6690 (Miễn phí)
- Di động: 0796.545.678
- Website:lorca.vn
- Email: [email protected]
- Fanpage FB: Bảo hành Lorca Việt Nam https://www.facebook.com/baohanhlorcavietnam
Liên hệ đại lý chính hãng Kidohomes để được bảo hành
Kidohomes là đại lý phân phối chính hãng của các thương hiệu lớn như Bosch, Teka, Hafele, Ariston, Ferroli, Lorca… Khi mua các sản phẩm tại Kidohomes, bạn không chỉ nhận được sản phẩm chính hãng với giá ưu đãi mà còn được hỗ trợ bảo hành một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Liên hệ Kidohomes:
- Hotline: 090 217 8595
- Website: https://kidohomes.vn/
- Thời gian làm việc: Từ 8:00 đến 18:00 các ngày trong tuần
- Xem thêm: Chính sách bảo hành Kidohomes
Việc liên hệ trung tâm bảo hành của các thương hiệu nổi tiếng như Bosch, Malloca, Teka, Hafele, Ariston, Ferroli, Lorca là yếu tố quan trọng để đảm bảo thiết bị gia dụng của bạn hoạt động bền bỉ và hiệu quả. Để tiện lợi hơn, bạn nên mua sản phẩm tại các đại lý chính hãng như Kidohomes để được hưởng chính sách bảo hành tốt nhất và được hỗ trợ khi cần thiết. Hãy luôn ghi nhớ các thông tin liên hệ và quy trình bảo hành để sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả và an tâm.
